Politique de retour et de remboursement

Retours

Les cônes de henné ne sont pas éligibles aux retours pour des raisons d'hygiène. 

 

Remboursements

Le remboursement est effectuable dans les cas suivants : 

* un retard de plus de deux semaines par le transporteur 

* un souci de coloration (remboursement possible sous présentation de preuve)

* un souci de consistance du henné (remboursement possible sous présentation de preuve)

A noter que les frais de ports ne sont en aucun cas remboursables. 

Vous bénéficiez d'un délais de 30 jours pour être remboursé si une des conditions citées ci-dessus est respectée, une fois ce délais passé, le remboursement ne pourra pas être effectué. 

Les articles soldés ne sont pas concernés par les remboursements.